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所謂精選,取決于精選者的價(jià)值觀(guān)

2018-02-02 eNet&Ciweek/思藍(lán)

2017最佳精選電商自有品牌
排名名稱(chēng)模式
1網(wǎng)易嚴(yán)選ODM
2米家有品平臺(tái)+投資
3淘寶心選平臺(tái)自營(yíng)
4必要商城C2M
5唯品優(yōu)選ODM
6京造ODM
2018《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院選擇排行

2018年1月17日,京東悄悄上線(xiàn)了“京造”旗艦店。“京造”這個(gè)名字既能代表“京東造”,又能代表“精心造”,弱化品牌,提供精選、高性?xún)r(jià)比、有調(diào)性的產(chǎn)品,與網(wǎng)易嚴(yán)選的模式有很多共通之處。事實(shí)上,除了網(wǎng)易嚴(yán)選,在“京造”出來(lái)之前,已經(jīng)有了類(lèi)似的 “米家有品”、“淘寶心選”等自有品牌。網(wǎng)易嚴(yán)選以品牌的質(zhì)量、平民的價(jià)格的代工模式,成功創(chuàng)造了精選電商自有品牌,吸引了對(duì)品牌不甚追求或者對(duì)價(jià)格較為敏感,但是注重生活質(zhì)量的用戶(hù),并逐漸擁有一批忠實(shí)粉絲。 

京東在這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)推出“京造”,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共生下的選擇,“京造”的出現(xiàn),使精選電商模式的競(jìng)爭(zhēng)范圍擴(kuò)大,進(jìn)一步打響了精選電商自有品牌之戰(zhàn)。 

京東之為什么推出“京造”?

這兩年電商自有品牌的陸續(xù)出現(xiàn),實(shí)際上涉及到精選電商具有天時(shí)地利與人和的優(yōu)勢(shì)。 

中國(guó)制造業(yè)的一個(gè)現(xiàn)狀是產(chǎn)能過(guò)剩,精品電商的推出恰好踩中了中國(guó)制造升級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)成為普惠性工具的重要節(jié)點(diǎn)。十九大之后,政策層面已經(jīng)從單一的產(chǎn)業(yè)發(fā)展上升到國(guó)家整體發(fā)展——制造強(qiáng)國(guó)。隨著人口紅利的消失,紡織服裝業(yè)等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)開(kāi)始向東南亞轉(zhuǎn)移,中國(guó)制造更加注重品質(zhì)、原創(chuàng)和科技研發(fā)。以最早推出精品電商的網(wǎng)易嚴(yán)選為例,它直接與工廠(chǎng)合作,原工廠(chǎng)為品牌企業(yè)貼牌生產(chǎn),品牌只需要50萬(wàn)件,但是它的產(chǎn)能實(shí)際上有100萬(wàn)件,網(wǎng)易嚴(yán)選就把剩下的這一部分產(chǎn)能承包下來(lái),既符合國(guó)家去產(chǎn)能、去庫(kù)存政策,也造福中國(guó)企業(yè)。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)像基礎(chǔ)設(shè)施布局,基礎(chǔ)設(shè)施的特點(diǎn)就是無(wú)處不在又非常便宜,在互聯(lián)網(wǎng)上能瞬間與大眾產(chǎn)生連接。

伴隨著中國(guó)制造業(yè)的崛起,很多迷戀?lài)?guó)外制造的人逐漸發(fā)現(xiàn)他們辛苦淘來(lái)的東西標(biāo)注著“Made in China”,繞了一圈還是用的國(guó)產(chǎn),并且付出了品牌溢價(jià)和多個(gè)中間環(huán)節(jié)的差價(jià)。既然中國(guó)制造的產(chǎn)品已經(jīng)能走向國(guó)際,為何不能中國(guó)產(chǎn)品中國(guó)賣(mài)呢?中國(guó)制造在國(guó)際上的位置,不再是僅僅生產(chǎn)便宜的、次級(jí)品的地位了,很多中國(guó)制造的東西,也可以水平很高,但是要發(fā)現(xiàn)這些高端的中國(guó)制造,需要一個(gè)更大量級(jí)的平臺(tái)。 

精選電商們還抓住了中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)升級(jí)這一趨勢(shì)。對(duì)于已經(jīng)形成固定品牌形象的大品牌,一些消費(fèi)者是忠實(shí)的品牌擁護(hù)者,而另外一些相對(duì)外延的消費(fèi)者,他們也喜歡高品質(zhì)商品,但是卻不愿意為品牌溢價(jià)部分買(mǎi)單。這類(lèi)消費(fèi)者逐漸成長(zhǎng)為消費(fèi)升級(jí)的中堅(jiān)力量,并且數(shù)量極大,精選電商正是針對(duì)這一類(lèi)消費(fèi)者而推出。

網(wǎng)易嚴(yán)選,是第一個(gè)比較準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求的平臺(tái) 

中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)有了足夠多的提高生活品質(zhì)的需求。他們希望買(mǎi)到擁有更好品質(zhì)和設(shè)計(jì)的商品,卻不一定夠接受太高價(jià)格,打造高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品是精選電商滿(mǎn)足的核心訴求。 

2016年4月才正式面世的網(wǎng)易嚴(yán)選,是第一個(gè)比較準(zhǔn)確把握這一類(lèi)消費(fèi)者需求的平臺(tái),到17年8月,網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)積累了250多家供應(yīng)商,注冊(cè)用戶(hù)2300萬(wàn),退貨率只有0.38%,月流水達(dá)到5000萬(wàn)元。網(wǎng)易嚴(yán)選的成果,得益于它采取的ODM(原始設(shè)計(jì)制造商)模式。即供應(yīng)商設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后,網(wǎng)易嚴(yán)選從其中進(jìn)行挑選,被挑選出的產(chǎn)品被貼上“網(wǎng)易嚴(yán)選”的標(biāo)簽生產(chǎn),或者進(jìn)行改良之后再生產(chǎn)。曾經(jīng),不少工廠(chǎng)曾采用OEM代工模式,由委托方對(duì)工廠(chǎng)提供設(shè)計(jì)方案,工廠(chǎng)不能為第三方生產(chǎn)采用該設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。而在ODM模式里,合作廠(chǎng)商對(duì)商品擁有一定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。品牌、電商與廠(chǎng)家合作,砍掉中間商,減少大牌品牌溢價(jià),而用自己的品牌背書(shū)來(lái)形成影響力,網(wǎng)易嚴(yán)選在其中擔(dān)任采購(gòu)員與品控員的雙重角色。

緊隨網(wǎng)易嚴(yán)選之后,脫胎于小米生態(tài)鏈的“米家有品”在2017年4月上線(xiàn),致力于打造一個(gè)小米旗下的精品電商生活平臺(tái)。不同于嚴(yán)選的ODM模式,有品采用“平臺(tái)+投資”模式,吸引品牌入駐。有品負(fù)責(zé)選品、品控把關(guān)以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng),搭建物流倉(cāng)儲(chǔ)和客戶(hù),但是費(fèi)用和成本壓力由品牌方承擔(dān)。 

同樣是17年5月才開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)的淘寶心選,則采用的是平臺(tái)模式做自營(yíng),供貨商的商品會(huì)冠上“淘寶心選”的品牌,但是庫(kù)存、物流成本都由供應(yīng)商承擔(dān)。近兩年上線(xiàn)的還有必要商城,主打C2M模式(用戶(hù)直連制造),幫助顧客直接面對(duì)廠(chǎng)商,省卻中間過(guò)程,用大牌制造商來(lái)吸引用戶(hù)。 

一般來(lái)說(shuō),精選電商要注意哪幾點(diǎn) 

這些模式從實(shí)質(zhì)上,共同點(diǎn)是去品牌化、功能性為主、性?xún)r(jià)比高。目標(biāo)客戶(hù)都是那些注重生活品質(zhì),注重購(gòu)買(mǎi)效率的新中產(chǎn)階級(jí)。但隨著更多玩家入圍,精選電商的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,問(wèn)題也開(kāi)始顯現(xiàn)。 

首先,精選電商的精選二字,就要少而精,要通過(guò)精選來(lái)提高購(gòu)買(mǎi)效率,用戶(hù)在這個(gè)平臺(tái)上能買(mǎi)到自己想買(mǎi)的基礎(chǔ)產(chǎn)品,但不至于挑花了眼。與淘寶這一類(lèi)完全開(kāi)放平臺(tái)不同,進(jìn)入精選電商的產(chǎn)品加入了優(yōu)質(zhì)廠(chǎng)商和平臺(tái)的雙重背書(shū),消費(fèi)者的期待自然更高,這時(shí)精選電商就必須在SKU的取舍上保持平衡,商品種類(lèi)太多則降低效率,失去精選含義,太少則不能滿(mǎn)足基本需求。 

其次,精選電商不能失去“調(diào)性”。精選電商趨于雷同的文案和界面逐漸讓消費(fèi)者產(chǎn)生審美疲勞,為了避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),要更加注重創(chuàng)新創(chuàng)造,不能在“抄襲”的邊沿打法律的擦邊球。大牌制造廠(chǎng)商或可僅是建立起精選電商自有品牌的過(guò)渡階段,成功站穩(wěn)腳跟后,便加大自主設(shè)計(jì)的創(chuàng)新力度,淡化大牌同制造商的概念。制造商發(fā)展軌跡應(yīng)為OEM(代工),到ODM,再到OBM(品牌),建立起自主品牌,而幫助這些制造商進(jìn)行自我升級(jí)也成為新時(shí)代下電商平臺(tái)應(yīng)扛起的責(zé)任大旗。

如果我們的客戶(hù)都站起來(lái)了,我們就會(huì)見(jiàn)到春天的太陽(yáng)

無(wú)論從提高用戶(hù)忠誠(chéng)度、減少對(duì)第三方品牌商的依賴(lài),還是強(qiáng)化已經(jīng)建立的品牌觀(guān)念等因素來(lái)考慮,這一輪精選電商大潮,都還將繼續(xù)蔓延。精選電商的模式還未完全固定,尚有很大發(fā)揮空間。

但是不論采用哪種模式,精選電商自有品牌的關(guān)鍵不止是渠道、流量、供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng),還包括對(duì)用戶(hù)需求變化的掌握和不斷拓展的邊界。

“如果我們的客戶(hù)都倒下了,我們同樣見(jiàn)不到下一個(gè)春天的太陽(yáng)!”在所有戰(zhàn)略層面之上,對(duì)客戶(hù)心智的競(jìng)爭(zhēng),最重要的是永遠(yuǎn)把客戶(hù)放在第一位,想客戶(hù)之所想。嚴(yán)選致力于“好的生活沒(méi)那么貴”,淘寶心選致力于“美好而有用”,京造帶著“精造”的期望而來(lái),這些精選電商自有品牌創(chuàng)立之時(shí)都寄托著讓人們生活更美好的希望,如何去一步一步實(shí)現(xiàn)愿景,需要付出更多努力。

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